我在享受瘦软件。我在网上充值，付了2000元买了

您可以要求对方退货。根据《消费者权益保护法》，您有权在商品未签收前要求退货退款。若不及时处理，可能面临货款损失及维权难度增加的风险。
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常见处理方式为申请平台介入或联系卖家协商。建议先与卖家沟通，若协商无果，再申请平台客服介入处理，以确保权益得到保障。
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可要求退货。操作如下：1.立即联系卖家，说明情况并要求退货；2.如卖家不同意，通过购物平台申请退款，并选择“未收到货”选项；3.平台介入后，提供相关证据，如支付凭证、聊天记录等，等待平台裁决。