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司机服务态度差,我该如何进行投诉?

时间:2025-04-09|栏目:东阳律师|
司机服务态度差可以投诉。根据《出租汽车运营服务规范》,乘客有权投诉服务不佳。《规范》要求服务部门需及时核查投诉,并可能对司机处以罚款,未及时处理可能导致服务质量持续下降。
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可投诉司机。操作如下:1.收集证据,记下车牌号、乘坐时间等;2.拨打公交服务部门电话投诉;3.等待调查,若属实,司机将受罚。若网络投诉,需上传证据并等待回复。
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投诉司机态度差,常见方式有电话投诉、网络投诉或现场投诉。建议优先选择电话投诉至公交服务部门,因其处理迅速且直接;若情况复杂,可考虑网络投诉并附上证据。

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