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投诉商家拒绝协商怎么办呢

时间:2025-03-29|栏目:东阳律师|
商家拒绝协商可依法处理。依据《消费者权益保护法》,可先尝试和解、调解,无果后投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响维权效果。
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商家拒协商,可这样处理:1. 尝试再次与商家沟通,寻求和解;2. 若和解不成,联系消费者协会或调解组织介入;3. 调解无果,向工商等行政部门投诉;4. 有仲裁协议则提请仲裁;5. 最终可准备起诉书、证据等材料,向法院提起诉讼。
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商家拒绝协商,常见处理方式有和解、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,和解调解优先,无果后考虑投诉或仲裁,最终可提起诉讼。

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