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在某某广告中购买衣物后商家不发货怎样解决?

时间:2025-03-27|栏目:东阳律师|
微信广告购衣商家不发货,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则消费者有权投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货期限。
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商家不发货可这样处理:1.立即与商家沟通,要求发货或退款;2.若沟通无果,向平台投诉并申请介入;3.平台无法解决,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.仍无改善,考虑提起仲裁或诉讼,维护自身权益。
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处理商家不发货的常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或提起诉讼。

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